COVID-19 Information

Vi har stor forståelse for, at du kan være bekymret for din Topas rejse i den kommende tid.
Greenland by Topas forholder sig således til coronavirus situationen.

Topas følger situationen dagligt, og vi retter os som altid efter Udenrigsministeriets officielle rejsevejledninger.

Gældende for rejser fra 13. marts - 13. april 2020

Alle pakkerejser, med afrejse i perioden d. 13. marts til 13. april 2020 der er blevet aflyst jf. Udenrigsministeriets rejsevejledning, vil blive refunderet direkte via Rejsegarantifonden til kunden. Når vi får oplyst proceduren for dette, vil Greenland by Topas orientere de berørte rejsende og igangsætte tilbagebetalingsprocessen. Se her hvad Rejsegarantifonden skriver om dette.

Gældende for rejser fra 14. april - 10. maj 2020

Jævnfør Statsministerens pressemøde mandag d.6/4/2020 kl.20.00, blev det oplyst at Udenrigsministeriet fraråder alle rejser ud af Danmark frem til d.10/5/2020. Det betyder, at alle Greenland by Topas rejser i denne periode hermed er aflyst. Greenland by Topas skriver direkte ud til de berørte rejsende.

Gældende for rejser efter den 10. maj 2020

1. Du kan indbetale restbeløbet og deltage på turen. Hvis turen ikke gennemføres, får du rejsens pris refunderet. 

2. Du kan vælge ikke at indbetale restbeløbet og dermed afbestille din rejse. Her gælder vores almindelige rejsebetingelser og du mister desværre det indbetalte depositum

Så snart der er nyt fra myndighedernes side, der har direkte indflydelse på en specificeret rejseperiode efter d.10/5/20, kontakter Greenland by Topas disse rejsende og orienterer dem om situationen. Denne procedure vil vi følge efterhånden, som der kommer nye udmeldinger fra UM.

Specielt for rejsende til Grønland: AirGreenland har aflyst alle flyvninger over Atlanten frem til d. 1. Juni 2020. Rejsende med afgang inden d. 1. juni vil blive kontaktet direkte af Greenland by Topas.

For alle Greenland by Topas rejser med afrejse efter d.1. juni 2020 er det principielt vores generelle rejsebetingelser der gælder.

Har du spørgsmål?

Vores kontor er åbent og du er velkommen til at kontakte os på telefon 73 70 93 39 eller på mail.


De bedste hilsner

Greenland by Topas